アクサダイレクトの口コミ評判

まだ、実際に事故を起こして保険会社にお願いをした事が無いのですが、アクサダイレクトは料金がかなり安いです。
車を購入する時に、販売店から損保ジャパンの保険を進められ見積もりを頂いたのですが、その時に出てきた金額がとても高額でした。
補償内容を同じにして、アクサダイレクトで見積もりをした所、全然金額が違ったので即決しました。
保険内容の変更等もネットですぐに行えるので良いです。（2021年掲載）

いくつかの保険会社と比較した所、希望している補償内容の中で安かったので、とりあえずと思い契約しました。
タイミングを見て見積り等をとり、他社に乗り換えても良いと思っていましたが、更新が簡単に出来きたため継続しました。
また、電話等でやりとりする必要がないため、かなりの時間短縮にもなりました。
必要なものだけを契約する事ができ、納得した形で契約できるので、現在も利用を続けています。
ロードサービスも一度利用しましたが、対応が早く満足出来る内容でした。
継続利用によるインターネット割引もあるので、毎回web経由で更新をしています。（2021年掲載）

2台目の購入のため車両入れ替えし、等級が高い方を新車で使い、今まで使っていた車は新しい保険契約で7等級からとスムーズに入れ替えをする事ができました。
保険料がかなり節約でき、車両保険ありの内容で契約する事ができました。
ネットで作業が簡単にできるので、私的にはとてもおすすめです。
過去に保険代理店に勤めていた事もあり、本当に保険料がリーズナブルで、なによりあっという間に作業ができたので、とても満足しています。（2021年掲載）

インターネット継続割引があるので、ずっと利用しています。
他社と比較してみるも、保険料がさほど変わらないのも理由の一つです。
ロードサービスも無料で利用できるので、総合的には良いと思えます。
「アクサダイレクトクラブオフ」
という割引優待システムがあり、利用することは無いかもしれませんが、何だか嬉しい特典だなと思います。（2021年掲載）

10年前にアクサダイレクトに変更しました。
一度、自損事故を起こし保険請求を行いました。
事故を起こした時のコールセンターの対応は迅速で、代車の手配と修理会社への手配もすぐにしてくれたので、一応満足しています。
他にもっと安い自動車保険がありますが、不安があり決断出来ていません。（2021年掲載）

主に週末土日にしか運転をする機会が無いため、最小範囲での補償内容で契約しています。
以前に一度だけバッテリーが上がってしまった際の対応も早く、不満に思う部分などもありません。
自動車購入時から契約していて、現在の所は他社への契約乗り換えは考えていません。
また、以前一括保険料比較ができるサイトから保険料金の比較をしてみましたが、各社により、若干補償内容の違いがあるために明確な保険料の差が見えず面倒に感じてしまったので、このまま継続して契約を続けようと考えています。（2021年掲載）

この保険会社にして10年ほどになります。
ネットで契約しているので事故時の対応はどうなるのか心配なところがありました。
この10年の間に１度事故をしたことがありましたが、迅速丁寧に対応していただきました。
最初から最後まで電話口でのやり取りで、担当の方とはお会いすることはありませんでしたが、とても親身に対応して下さり、交渉内容も満足いくものでした。
以前は知人に頼まれて他で契約していましたが、やはり割高で満足いくものではありませんでした。
そのため、これからもこの会社で契約を続けていく予定です。
とても満足しています。（2021年掲載）

外資系の自動車保険ですが、印象的でイメージもよく、自動車保険の一括見積もりサービスで見積もりが出て、契約の候補に挙げていました。
料金サービス共に満足できる内容で、保険料の支払いをカード決済ではなく口座引き落としが出来るので、ここに決め契約しました。
車の故障でロードサービスを利用したことがあります。
夜間で電話がなかなか繋がらなくて何回か掛け直さなければならなくて困った事がありましたが、その後の対応は迅速で電話対応も含めて内容がよかったので、不満はないです。（2021年掲載）

CM等でもサービスの良さが伝わるため、安心して毎年更新しています。
幸いゴールドで事故等の経験はありませんが、地方の旅行先でのバッテリー上がりや、深夜のガス欠等では迅速に対応していただけました。
今年19歳の息子が免許をとり、30歳以上補償から年齢を問わず補償に切り替えたため、更新の際に他社の見積もりもしましたが、多少の保険料の差はあれどやはり今までの安心感からそのまま継続することにしました。
大きな事故等が起きた場合に実際どのような対応をしていただけるのかなど、不安要素などが発生しない限りは今後も継続していきたいと思っています。（2021年掲載）

地域柄、車がないと生活が不便なため、妻と2台所有しています。
車の他にも保険に加入していますので、なんとか車の保険の金額を下げたくて探しました。
毎月の費用をおさえる事が出来て良かったです。
また、インターネット保険は対応が悪いと聞きますが、加入時などの電話対応に問題なく満足しています。
今後とも宜しくお願い致します。（2021年掲載）

以前、別の自動車保険から乗り換えました。
全てネット上で完結して申し込みも簡単でした。
他社との比較はあまりしていませんが、妥当な保険金額の補償だと思います。
支払いも3万円台で楽になりました。
以前の支払額は5万円を超えていました。
一度、高速で車のトラブルに遭いましたが、レッカー移動の手配を無料でして頂き、良い保険だとつくづく実感しました。（2021年掲載）

10年前に変更しました。
過去に軽い人身扱いの事故を起こして賠償金の支払いをして貰った恩義があるので、他の損保会社に切り替えたい気持ちはありますが、ふん切リがつきません。
ドライブレコーダーを利用した保険や警備会社が事故現場に駆けつけてくれる会社もあるようで、魅力があります。
高齢者でも安い保険料で事故のときに万全の対応をしてくれる会社を検討しています。（2021年掲載）

こちらの車に乗り換えた3年前から、契約をアクサダイレクトに切り替えました。
動機はCMで見た事や、ネット割引がありお得だと感じたためです。
実際に事故などが起きない限り利用することもないですし、まだ利用していません。
事故対応がどうかという部分では何もわかりませんが、しっかりと24時間年中無休のロードサービスもございますし、対応してくれると思っています。
年間の更新も、しっかりと提案や連絡も来ますし、料金の部分で非常に満足しています。
他社の物と比べると、とてもお得だと感じています。（2021年掲載）

アクサダイレクトはいわゆるダイレクトタイプの代表的な保険会社で、以前契約していた保険会社から変わった際に、2万円程度安くなった時にはびっくりしました。
代理店さんとのめんどくさい人間関係もいらないし、申し込みに関してはインターネット割引があったのは、お得感がさらに増しました。
まだ、私自身が保険の使用をしたことがないのですが、身内が災害で車が動かなくなった際に、契約していたアクサダイレクトの対応を見ることができました。
ダイレクト保険だからその点が少し心配だったのだけれど、全然心配をする必要はありませんでした。
動かない車の処理や事務処理などとても迅速で、これなら安心と納得した経験があります。（2021年掲載）

今まで自動車保険を使ったことがないので、保険料がもったいないと毎年の更新の時に思います。
でも、知り合いが車にはねられて怪我をしたとき、相手が無保険車で、2年経った今でも医療費などの精算が出来てなく、
「このままだと裁判になるかも。」
という話を聞いているので、自分はともかく、相手の補償のために自動車保険だけは絶対入っておかないといけないと思っています。
通販型自動車保険なので、保険料もまあまあ安いから、だいたい満足しています。（2021年掲載）

2年ほど前になりますが、朝の7時頃に事故を起こしてしまいました。
朝の7時と言う時間にもかかわらず、オペレーターにすぐ電話が繋がり、安心したのを覚えています。
その場で相手方と電話を代わり、オペレーターの方と話をして、事故状況の確認、怪我の具合、車の破損具合など、私と相手方とで食い違いがないかなどの対応をして頂きました。
相手方の車、怪我の具合なども気遣って頂き、相手の方も柔和な表情になっていました。
その後の車の修理、病院への通院はアクサダイレクトと相手方で解決して頂けました。
アクサダイレクトはネット型自動車保険ですが、ネット型ではないちょっとお高めな自動車保険と比べても、事故対応、オペレーターの品質、相手への補償など、何ら遜色なく安心して任せられる自動車保険だと思います。
ネット型だからと言っても電話が繋がりにくいとか、対応が悪いとか、そのような事は一切ありませんでした。
良い自動車保険会社だと思います。

2回ほどお世話になりました。
一度目はお互いの保険会社で簡単に素早く対応して頂きました。
二度目の時は相手が悪く、
「自分の保険を使いたくない。」
とか、
「誠意を見せろ。」
とか言う様な人で、すごく時間がかかりました。
基本的には、保険会社の方がずっと対応して下さりました。
途中経過の報告が中々なくて、こちらから連絡して教えてもらうと言う様な感じでした。
最終的には、こちらがだいぶ譲歩する形で決着し、保険金も支払われました。

加入後数年で事故を起こしてしまい、保険のお世話になりました。
事故内容としては駐車場内で他人の車にぶつけてしまうと言う事故でした。
事故当時は夜の8時頃で自己処理の後に電話したので遅い時間帯でしたが、親切に今後の流れを説明して頂いたり、動揺する私を気遣いながら適切に対応して頂きました。
翌日にまた連絡があり、相手方との対応がすでに済んでいて、相手方の車の修理費に保険を利用しますか？といった内容だったと思います。
等級にはひびきましたが、保険を利用して相手の車の修理費に充てました。
その後は確認の連絡があっただけです。
迅速に丁寧に対応して頂けて本当に感謝しました。
事故対応にとても満足しています。

追突事故を起こしてしまった時の対応が良かった。
ダイレクト保険なので事故を起こした時、正直心配したが、事故直後の連絡電話も直ぐにつながり特に心配する事もなく、相手との示談交渉もスムーズに行われた。
経過報告も終了の報告だけでなく、定期的に連絡（ハガキによる郵送）もありその点も良いと思った。

去年、雪山の道でのスリップ事故を起こしてしまいお世話になりました。
深夜に近い時間帯だったんですが、電話して直ぐに対応していただけて、代車の手配や宿泊する場合の手順など丁寧に教えて頂きました。
また、山で雪が降っていてとても心細かったんですが、親身になって心配して頂きました。
後日、別の担当者から直ぐに電話が入り、修理や手続きの事についてもスムーズに進みました。
別件ですが、スーパーの駐車場でバッテリーが上がってしまった時も、丁寧で迅速な対応していただいて満足しています。

事故対応は1回、ロードサービスは2回利用しました。
事故対応においては、親身に対応していただけましたし、逐一進捗状況を報告してもらえましたので、こちらとしては満足でした。
ロードサービスも素早く対応してくれました。
こちらの要望をできるだけ汲んでくれようとするコミュニケーターの方、また迅速丁寧な業者さんで満足でした。

対応がイマイチでした。
相手に追突された側、自分が車を電柱にぶつけてしまった側の両方を経験しましたが、電話対応がとてもそっけなく感じました。
マニュアルを、淡々とこなしている様に感じられました。

石飛びによるフロントガラスのひび割れの際にお世話になりました。
ディーラーに車を持って行った所、保険がおりるのではないかとの事で問い合わせをした所、気持ちの良い対応を受ける事ができました。
車をディーラーに持って行った日が休日だったため、保険の適用の有無の審査等は翌営業日以降になるのではとディーラーで説明を受けましたが、アクサさんに問い合わせると無休で対応しているとの事で、直ぐに手続きの説明を受ける事ができました。
保険を選ぶポイントは、対応の速さにあると感じます。

一度車上荒らしに遭った事があります。
事故や困った時のオペレーターの対応も、非常に落ち着いていて的確でした。
車上荒らしで窓を割られもし、車両保険に入っていなかったら、40万円支払だった所なので非常に助かりました。
また保険会社が全て手続してくれて助かりました。

一度自損事故を起こした時、一連の手続きをとてもスムーズにしていただき助かりました。
指定修理工場もたくさんあり、地方に住んでいても近くに工場があるので便利です。
事故時の電話窓口はとても分かりやすく、応対も素早く好印象のもてる保険会社です。
一方、事故以外の問い合わせに関しては、人が少ないのか平日で5〜10分程待ちました。
時間に余裕がある時にかけないといけなかったのが難点でした。
全体的にはとても好印象な保険会社です。

長女の車も長男の車もアクサダイレクトにしています。
以前、長女が加害者側となってしまったのですが、スムーズな対応をしていただき事なきを得ました。
また、長男が被害者となった事がありましたが、こちらも素早い対応でありました。

介護施設の帰りに、T字路で車列に入ろうとしましたら、右から来た車にこちらの車の前方部分がぶつかりました。
相手の車は、そのまま工事現場の砂地の所に飛び込み止まりました。
その時には子供を自転車に乗せた婦人がいたのですが、幸いぶつかる事なく人身事故は起きませんでした。
直ちに警察に電話しアクサダイレクトさんにも連絡、適切な指示をいただき慌てる事なく対処できました。
T字路なので判断は難しいのですが、なんとか納得のいく割合となりました。
その交渉についてはアクサさんがしっかりやって頂いたので、相手方とも揉める事なく無事に解決しました。

バイクでの事故の際に利用しました。
お互いの任意保険会社ともにとても親身になって相談に乗って下さり、自分が思う以上に気持ちよく対応してもらった事を覚えています。
補償の相談もスムーズで、少しでも安く済ませようという雰囲気は全くなく
「これで足りますか？」
くらいの勢いで、他に破損したものが無いかなど細かく聞いてくれました。
時折電話連絡してくれる際も、まずは体の具合を心配してくれて、マニュアル通りとは言えそれ以上に人間味のある担当者でした。

免許を取って1年が経過した頃、スーパーの駐車場で隣に止まっていた車の前方部分を擦ってしまい、大慌てでアクサダイレクトさんに電話をしました。
初めての事だったのでパニック状態になっている私に、オペレーターの女性が丁寧に優しくどうしたら良いかを教えて下さり、とても助かりました。
その後のお相手様への対応も迅速にして下さり
「親がアクサダイレクトに加入しているから私も同じでいいや・・・」
という軽い気持ちから
「これから先も任意保険はアクサダイレクトさん一筋で契約していこう」
と強く思わせてくれる経験でした。

先日、買い物帰りに駐車場でエンジンをかけようとしたら、キーを回しても全く反応なし。
ライトやクラクションは鳴るのに、エンジンがかからない。
どうしていいか分からず、アクサに電話してみました。
とっても丁寧な電話対応でした。
動揺して訳が分からなくなってる私。
お店の住所も分からない私に
「大丈夫ですよ。お買い物のレシートはお持ちじゃないですか？」
「お持ちじゃなければ、こちらで調べますので大まかな住所を教えて下さい」
と親切に対応して下さいました。
電話を切ってから15分もかからないうちに、直ぐに来て下さいました。
原因はバッテリーでした。
料金も無料で、親切及びスピーディーな対応で大満足です。

東京海上日動から乗り換えました。
付随の無料サービスも多く、ネットで決済できましたので、気軽に乗り換えました。
新しくアクサダイレクトにして3か月ぐらいがたった頃に、高速道路でクラッチを滑らすアクシデントが起こりました。
アクサダイレクトのサービスを思い出し、連絡をとりました。
その時にレッカー車が30分もたたぬ内に到着して、近くの整備工場まで、約30キロほどを運搬してもらい、もちろん無料でした。
保険の有難さが身に沁みました。

トラブル時の対応も迅速で素晴らしいです。
私の場合は、遠出の際に故障により高速道路で車が止まってしまいましたが、30分程でレッカーが駆けつけ近くのディーラーまで運んで頂きました。
その後の帰宅費用の請求から、支払いの流れもスムーズで、全く不満はありませんでした。
契約時のウェブ入力もヘルプが充実しており、分かりやすいため、年配の方でも通販型が初めての方でも支障なく申し込みできるかと思います。

以前に国道を走行中エンジンが急に止まってしまうトラブルがおきた時に、自分の車をレッカーで搬送しなければいけない事が起きました。
付帯サービスのロードサービスを利用し、尚且つ対応も早く即時に呼んでくださいました。
自宅からそう遠くない距離ではありましたが、無料の付帯サービスがありとても助かりました。

インターネットから申し込みができ、値段がお手頃なのに補償がしっかりしています。
ロードサービスが無料で付帯しているのも安心です。
幸い事故は起こした事は無いのですが、以前ライトをつけっぱなしにしてしまいバッテリーが上がってしまった事がありました。
どうしたら良いかとても困っていたのですが、自動車保険にロードサービスが付いている事を思い出して電話をするとスムーズに地元の業者に連絡を取ってくれて、連絡から30分後には駆け付けてくれました。
加入時はロードサービスについては特に気にしていませんでしたが、実際に使ってみたらとても心強い物だと感じました。

事故ではありませんが、タイヤがパンクした事がありロードサービスに電話をいれると直ぐに向かいますと、良い対応をして頂けました。
しかし、近くにガソリンスタンドがあり、なんとか車を運び、そこでタイヤ交換をしました。
その旨をアクサに伝えると、タイヤ交換の工賃は
「アクサで交換すれば無料です。」
と言われましたが、最初の電話で教えてくれれば有り難いなと思いました。

住まいの玄関カギ開けサービスを先日利用させて頂きました。
とても助かりました。
どこに電話すればいいのか戸惑っていた所、アクサさんを思いだしお願いした所、夜遅かったのですが全て手配して頂き感激です。
ありがとうございました。

インター直前のトンネル出口でクラッチが滑り初め、走行不能になりました。
そしてアクサに連絡し、すぐにレッカー車の手配をしてもらいました。
その時に高速道路での緊急時の車両の停車要項を細かく教えてくれました。
出来るだけ路肩に寄せる事、車の右側には絶対に立たない事、同乗者を避難させてから、発炎筒、停止表示器材を車から50m以上後方に置く事、それらを説明されて待機していると20分ぐらいで提携している業者のレッカーが救助に来てくれました。
ディラーまで運んで頂きましたが、無料の範囲内でした。
丁寧で的確な作業でした。

自動車のタイヤがパンクをした時にお世話になりました。
パンクをしてすぐにこの自動車保険会社に連絡をとったのですが、レッカー車の手配も迅速で、レッカー車が自宅まですぐに到着し、自宅近くのタイヤ館までレッカー車で連れて行ってくれました。
電話をかけてすぐに対応して下さり、親切で丁寧な対応だったので、またこの自動車保険会社にしようと決めました。
ゴールド免許で、走行距離も年間1万km以下の方でしたら、こちらの保険はとても安いですよ。
ぜひお勧めします。

家族で外出し、高速道路上に落ちていた何かでパンク。
路肩に停車し、証券番号も分からない状態で電話し、ロードサービスの利用を申し込んだ。
初めての利用で分からない事だらけだったが、できる限り迅速に対応いただけたように思う。
近くのタイヤ屋までロードサービスを利用し、修理後、そのまま目的地まで向かう事ができた。
ロードサービス利用時の代替車として使用したタクシー料金の精算は後日書面で行われたが、事前に電話で説明を受けていたため戸惑う事なく必要書類を添付し、提出する事ができた。
本当に助かるサービスだと感じた。

車両保険、ファミリーバイク保険を付けても、それまで加入していた保険と比べて3万円以上安くなり、アクサダイレクトに乗り換えて本当に良かったと思います。
また、ネットから申し込む際、分からない点があったので電話で問い合わせをしたのですが、電話も直ぐに繋がり説明も非常に丁寧で分かりやすかったです。

補償内容は通常の保険と遜色なく保険料もお得ですし、私にはぴったりの保険商品だと思い選びました。
保険の申し込みも、ネットで自分の空いた時間にできます。
また、保険の補償内容等について分からない事も、自分で保険会社のサイトを利用し調べれば分かります。

最近、保険証券など紙ベースで発行しないと割引になるという特典があり利用していましたが、やはり補償内容など確認したい時、ネットに繋ぐのが不便なので、有料でも補償内容などの書類は手元にあるほうがよいと実感しました。
これからも利用していきたいと思います。（2021年掲載）

コールセンターの対応がとても良く、毎年自動車保険はアクサダイレクトで更新しています。
保険料金も私が見積もりを取った中では、安くかつ安心できる内容でした。
もちろんコールセンターは24時間対応で安心して運転できます。
保険の更新時が近づくと、メールで案内文を送ってくれて、インターネット上で契約すれば安くなるシステムです。
次回も継続したいと思える会社です。

アクサダイレクトに電話をして詳しい特約の話を聞きました。
分からない単語が多く、色々聞きたい事があり、1つ1つ丁寧に教えて頂きました。
電話対応は通販型と思えないほど丁寧だったし、オペレーターの方の保険の知識もしっかりしていたので、アクサダイレクトを選んで良かったです。

別の自動車保険に契約していましたが、保険料の安さからアクサダイレクトに変えました。
メリットはまず安い事と、その割にはロードサービスは充実しているのではないかと思います。
特に年間の走行距離がそこまでいかない人にはおすすめです。
オペレーターの対応が悪いと言う評判を見て、少し心配していましたが、私の場合はそんな事はありませんでした。
駐車場での物損事故でしたが電話対応も特に気になる事は無く、とてもスムーズでした。
あくまで「保険料の割に」です。
事故対応力を重視する方や、その他のサービスを重視される方は少し物足りなく感じるかもしれません。

私が初めて代理店から切り替えた通販型自動車保険と言う事もあって、最初は手続きの仕方が分からなかったのですが、アクサダイレクトに電話した所、丁寧に加入する際のネットでの申し込み等を、詳しく教えてくれました。
また、それまでと同じ条件でアクサダイレクトに乗り換えたのですが、年間の保険料が2万円以上安くなり、こんなに安くなるのであれば、もっと早く乗り換えるべきでした。

評判が良い自動車保険会社と言う事で、こちらで自動車保険に加入しました。
自動車保険の内容で相談したら、分かりやすく1から順に丁寧に説明してくださって良かったです。
料金に対しても、ほぼほぼ満足したのでおすすめです。

インターネットの自動車保険と言う事で、安さに惹かれて加入しました。
先日事故に遭ってしまった時の事です。
慌てふためきながらコールセンターへ連絡しました。
オドオドしていた私に、
「警察へは連絡しましたか？」
「怪我をされている方はいますか？」
と穏やかな声で、今何をすべきか導いてくれました。
冷静さを欠いていた私にとって、どれだけ救われたかわかりません。
事故後の対応もとてもスムーズで、進捗状況の報告も丁寧にしていただきました。
正直インターネットの保険なので、そこまでのサービスは期待しておりませんでしたが、お値段以上の対応をしていただけたと思っております。（40代女性）

自動車保険の契約更新で分からない事があった時に、電話でコールセンターに質問した際はとても親切に応対してくれました。
また、自動車保険の掛け金も安いので気に入ってます。
ロードサービスが充実している点も良いです。（30代女性）

ネットで契約したので、割引が大きかったです。
ロードサービスや事故対応はどこの会社も似たような感じなので、大手であればどこでもよいと思い加入しました。
今は事故がないので、この保険会社が良いのか？悪いのか？わかりません。
次年度は、他の保険会社に変えるかもしれないです。
ネットで全部手続きができて便利だし、インターネットの公式ホームページにわからないことが書いてあるので、特に不満はありません。
補償内容も一般的なものだと考えています。（40代女性）

補償内容と金額を比較した結果、アクサダイレクトが1番良いと思い納得して契約しました。
保険料も他の保険会社よりも安く済みました。
また、日常生活賠償などの家族にも適用される特約もあり、外出先で物を壊してしまった物損事故の補償をしてくれ、我が家には小さな子供がいるため、安心できる補償内容が頼もしいと感じました。（30代女性）

ダイレクト型の中でも、見積比較すると保険料も上位の安さだと思います。
現在は多くの保険会社が採用している走行距離に応じた保険料にしたのも、早い保険だったそうです。
安いだけでなく、補償もしっかりしていて、安心感があります。
登録から10年以上の古い車に乗っていますが、未だに車両保険が付けられるのも、嬉しい補償の1つです。
事故対応やロードサービスにも、不安な点はないので、コストパフォーマンスが高い保険会社だと思います。（男性40代）

10年前からアクサダイレクトを使っています。
もともと日本の企業の保険から乗り換えたのですが金額も安く、また、親の保険の等級も受け継いでかなりお得でした。
現在任意保険で3万円いかなので車の維持費低減にも役立っています。（男性30代）

アクサダイレクトのテレビCMを見ることが多くありましたので、安心して入会することができました。
安さがあることも魅力的ですが、それよりも事故を起こした時に迅速な対応で動いてくれましたので、とても良かったです。（男性30代）

他社からの乗り換えで検討していて、補償内容等で不明なことが複数ありましたが、電話でのオペレーターさんの対応が非常に丁寧でわかり易く説明してもらうことができ、納得のいく内容で契約をする事ができました。
変更前の保険からの切り替えもスムーズに行うことができ、アクサなら友人や知人にも勧めたいと思いました。（男性30代）

自動車保険は、7年間ずっとアクサダイレクトです。
毎年更新の時は、一括見積りサイトを利用して、保険料の比較もしていますが、補償内容を揃えると、納得の保険料だと思っています。
ロードサービスも2度利用していますが、親切な対応で安心出来ます。
コールセンターの対応も丁寧で、とても良いです。
昨年も車の買い換え時に、スムーズな対応をしてもらえ、全く不安がありませんでした。（男性40代）

アクサダイレクトに加入してから、もう10年以上になります。
更新時には、一括見積りサイトなどで他社と保険料や補償内容などを比較していますが、何れも上位レベルを感じています。
保険料を節約出来るように、補償を限定する項目も多く用意されているように思います。
分からない部分を確認したり、車を入れ換えたりする時に電話するコールセンターの対応も、とても親切で、保険料などの比較以外でも、対応の気持ち良さなどから、私は毎年アクサダイレクトに決まりです。（男性40代）

保険料は、通販型自動車保険の中では、特別安い訳ではありませんが、コールセンターの対応がとても良いです。
保険料を低く抑える方法も、丁寧にアドバイスいただきました。
また、バッテリー上がりでロードサービスを利用した時も、気持ちよく対応していただきました。（女性30代）

CMを見て好感持てたので、こちらでインターネットで契約させて頂きました。
値段が割引されて、保険料が安くすみ良かったです。
豊富な保険サービスも魅力的で、契約して損はなかったぐらい良かったと思うことができました。（女性40代）

バッテリーが上がってしまった際に、無料でロードサービスを受けらるなどの付帯内容が充実しており、補償内容やサービスについては満足感が高かったです。
保険料については、可も無く不可も無くという印象で、できれば、あと1〜2割安い料金設定だと、言う事無しです。（男性30代）

ダイレクト型自動車保険の中でも、保険料は安い方だと思います。
車が古くなってくると、車両保険が付けられない保険会社もある中、アクサダイレクトは付けられるので、安心です。
ロードサービスを2度利用していますが、対応もばっちりでした。
毎年の更新時には他の保険会社も比較した上で、いつもアクサダイレクトを継続しています。（男性40代）

なんと言っても保険料の安さが魅力です。
ネットによる保険なので、通常の保険と比べると3割ほどは安くなるはずです。
またCMで謳っているとおり、事故時にも安心して対応ができるのでその点でもお勧めできます。
キャンペーンなども頻繁に行っているので、サービス面でも良いと言えます。（男性30代）

自動車保険は、毎年更新時に一括見積り等で比較していますが、アクサダイレクトは、保険料は車両保険を付加しても安い方だと思います。
ロードサービスも充実していて、バッテリー上がりやガス欠の際に、急行して下さった提携会社の方の対応も、とても親切安心でした。（男性30代）

普段あまり自動車に乗らないので割安な保険を探していたところ巡り会いました。
他社と比較しても手頃な価格で最低限以上の補償がされます。
ネット申し込みが簡単な上申し込み後の手続きも非常にスピーディーに処理して頂けました。（女性40代）

数年前から自動車保険はネットで見積を取って契約してきました。
条件は同じにして保険料を比較しています。
アクサダイレクトも今まで入っていた他社と比べて保険料が安かったので契約しました。
契約期間中に県外に転勤になり、そのことを申し出たところ地域間格差による料金の差額が発生するとのことで、追加料金を徴収されました。（女性50代）

週末だけ使う車でゴールド免許の設定で、保険料をかなり抑えることができました。
年末に深夜移動中タイヤがパンクしてしまいましたが、年末深夜という悪条件にも関わらず、電話応対も親切でタイヤ交換の方も迅速に来てくださいました。（女性30代）

保険料が割安で、手続きなどもネットのみで面倒な書類作成などがない。
一度不慮の事故にあったが、担当者が誠実に担当してくれて面倒にならずに終了出来た。
交渉の進捗情報も細かく電話や手紙などでその都度連絡があった。
事故車の運搬費用なども全て無料サービスでやってもらえた。（女性30代）

ディーラーの紹介で入っていた自動車保険の切り替え時期に、CMで見て気になりネット見積もりをしたところ、他に見積もりした3社より安く、現状の保険料の半額近くになったので、切り替えました。
手続きは郵送でスムーズにでき、バッテリー上がりでロードサービスを依頼した時も、スピーディーに対応していただけたので、とても助かりました。（女性40代）

良い点は他の保険会社と比べて保険料が安く、インターネットで申し込むと割り引きがあることとです。
後はロードサービスが充実しているのでJAFに加入しなくても良い所です。（男性30代）

今年からアクサの保険に入っていますが、入会の際に丁寧に教えて頂き、車に疎い私は前回の保険の等級など理解できてなかったのですが、親切に私がわかる言葉で説明して頂き今までの保険よりも半額近くも安くなりました。
まだ事故を起こしてないのでその時の対応は分かりませんが、電話で話をした感じでは前の保険会社よりも信用が出来るかなって感じがします。（女性30代）

以前は別のネット保険を利用しておりましたが、アクサダイレクトで見積もりを取った所、契約していた保険よりも同一内容で安かったため変更しました。
バッテリー上がりのロードサービスを利用しましたが、契約期間中1回は無料対応との事で助かりました。
幸いにも事故を起こしていないので、事故対応に関しましては評価出来ませんが、これで事故対応も良ければ文句ないです。（40代男性）

最安値を探せば他社にもありますが、値段はそれなりに安く保険期間中のサービス面や電話での対応など満足行きました。
また実際に対面しないでも契約できるので忙しい人や付随契約など勧められることなく自分の好きな契約ができてよいです。（男性30代）

一押しの自動車保険は、アクサダイレクトです。
親切丁寧はもちろんの事、インターネット割引など割引制度も充実しているんです。
初めての加入をはじめ、他社からの切り替え時にもオンラインで見積りができて便利が良いですよ。（女性40代）

以前使っていた保険会社よりも安く助かりました。
ただ、加入後、バイクの保険を追加しようとした際、ネット上で作業が進まず少し手間取ったことを覚えています。（男性30代）

同じ条件で試算しても月額料金が大変安い点が一番の理由です。
事故時の電話対応にも大変満足しました。
また夜中にバッテリーが上がった時にも無料で早い対応をいただけ、安心できました。
ネットで更新できるのがシンプルでいいです。（女性40代）

自動車保険をアクサダイレクトに乗り換えました。
きっかけはTVCMで保険料が安いと言っていたからです。
他社と色々見積り内容を比較しましたが、補償内容でアクサが一番料金的にお値打ちでした。
又、オペレーターがとても親切な対応で、契約手続きも簡単に行えた事も評価できます。（男性20代）

当サイトCAR-JPNの投票フォームやクラウドソーシングの2つを利用し、アクサダイレクトのアンケート調査しています。口コミは誤字脱字漢字等編集して掲載しております。参考程度でご覧下さい。