損保ジャパン「自動車保険」口コミ評判

損保ジャパンの任意保険に加入してから約10年くらいたちます。物損事故を起こした時は、保険を使うか自前で直すか見積書をもとに親身に相談に乗ってくれました。結局、保険を利用した方がトータル的に安くなると回答をいただき、保険を利用する事としました。スタッフの対応も良いものでした。代車費用も保険の契約に含まれていたため、スムーズに手配する事ができました。また、ロードサービスも保険の契約に含まれており、まだ使ってはいませんが大変心強く思います。総合的に判断してとても良い自動車保険だと感じています。（2021年掲載）

以前の仕事で自動車関係に勤めておりました。自動車事故にあわれた方と話す機会が多かった為、様々な保険会社の対応を知る機会が多くありましたが、損保ジャパンさんが良い対応だったと言うお話が多かったです。他にも共済系の保険で保険料こそ安いですが、実際の事故対応に不満を持つ方が多い印象があります。自動車保険は掛け捨ての為、節約の対象になることが多いですが、いざ事故にあったときに「補償の範囲外でした」などの行き違いや、事故の後の「こんな特約を付けておけば」などの後悔や想定外が起きない為にも、少し保険料は高くても自分の為に対面で契約にしています。（2021年掲載）

保険料は高いと思っています。20等級ならもっと安くしてほしいと思います。ダイレクト系の会社へ乗り換えようかと考えていますが、いつも面倒くさくそのまま継続しています。ダイレクト系で心配なのは「いざ事故した時にちゃんと対応してくれるのか」です。保険料が安いのもありがたいのですが、そういう面が心配のも乗換になかなか踏み切れません。もっと全体的に事故をしていない人の保険料を抑えてほしいです。（2021年掲載）

代理店さんとよく相談して内容を決めました。これまでそれほど大きな事故はありませんが、更新の際には都度状況を確認していただき、大変満足しています。パンクした際にはロードサービスを手配していただき、フロントガラスに深いキズがつき交換した際にも、お世話になりました。代理店さんとは、もう25年以上のお付き合いになりますが、丁寧迅速な対応はずっと変わりません。若い頃は進められるままに契約していましたが、年齢を重ねるにつれ、自分に必要な物を選べるようになりました。（2021年掲載）

団体扱割引が適用されているため、一般の契約より保険料は安くなっています。ロードサービスなどトラブルの際のサポートを利用したこともありますが、迅速かつ安心できる対応で非常に助かりました。また、契約の更新はインターネットでの手続きでも実施できるようになっており、大変便利です。不明な点は電話でのサポートも受けれるため、更新内容が分かりにくい時にも困りません。現在のところ、団体割引は定年後も適用されるので、継続して利用していく予定です。（2021年掲載）

事故の対応が良いと評判である損保ジャパンの自動車保険に加入しました。まだ保険金の請求はしたことがありませんが、もともとついている特約も多くて、特にロードアシスタンスや他車運転特約を重要視して保険を選びました。友達と出掛けることが多くて、友達の車を運転することもあるので、他車運転特約があれば安心です。保険は何かあってからではなく、事前にお守りのように備えておくことが大切であると思っていますので、保険選びは慎重に行いました。そこで、事故にあった際に親切にしていただけた体験を聞き、こちらの保険会社を選んだ次第です。（2021年掲載）

車を買い換える前から同じ保険をずっとかけています。契約してから事故もしてないので特に問題はないです。月々の支払う金額も安いので、今のところ大変満足しています。今回のアンケートをさせてもらうことにより、改めて自分の加入している自動車保険の事を見返す事が出来ました。車の補償など付いてない物もあったりしたので、これから調べて補償をつけ直したりしたいと思います。いざという時に自動車保険は入ってると安心なので、とても大事だと思います。今回、アンケートに参加させて頂いて本当に感謝してます。（2021年掲載）

大手でとても安心できます。事故対応は365日24時間受付で夜間や休日、正月もしっかりと対応してくれる窓口があります。ロードサービスも充実しており、故障時のレッカー移動やバッテリー等の応急処置、カギを中に入れてしまった時も無料でサービスが受けられます。先日パンクした際も、電話口の担当の方がスピーディーに対応をしてくれ、とても満足しています。ただパンクをしただけでしたが、担当の方が「お体は大丈夫ですか？」など気を使っていただき、お客様への気配り等の教育もしっかりしている会社で、とても安心しました。ネット系よりは信頼度は高いと思います。（2021年掲載）

弁護士費用特約と個人賠償責任特約もついています。代車費用特約を付けると高くなるので付けませんでしたが、本当は付けたいです。前は東京海上日動で契約をしていましたが、団体加入だったで転職したのを機に契約を変えました。ネット型の方が安いのはわかっているのですが、自動車保険は何かあった時に使えないと困るので、しっかり自分で見極めて契約したいと思っています。（2021年掲載）

会社で加入した団体扱保険で、保険料は毎月の給与天引き払いです。このため、毎年の更新で等級が上がる度に、保険料を変えずに補償を充実させてきました。契約更新にあたっては、保険会社から同条件での更新内容と、若干の補償の追加・レベルアップの提案をいただき、必要に応じて内容について直接相談して決めることもあります。今年度は、昨年度に近所で車を塀にぶつけてしまい、修理で車両保険を使用してしまいました。このため3等級下がりました。その時、電話での相談にも速やかに丁寧に乗って下さいました。（2021年掲載）

私は代理店さん経由で損保ジャパンの保険に加入しました。この保険会社に加入して今年で10年目ぐらいになりますが、代理店さんには本当に感謝しています。以前、事故を起こしてしまったのですが、迅速でとても親切に対応してくださいました。免許証の色が変更になった時も、保険の契約内容を見直す為、いくつかのプランを用意してくれました。保険料を安くしたかったので、代理店の方には沢山わがままを言ってしまったと思いますが、ちゃんと私に合ったプランを提案してくれました。本当に良くしていただいているので、これからもお世話になりたいと思っています。（2021年掲載）

以前、バイクとの事故で事故対応をお願いしましたが、スムーズに丁寧に対応してもらい、さすが大手だと安心した記憶があります。しかし、最近ではインターネットで申し込みの自動車保険も対応に差がないと聞き、また今と同じぐらいの保険料で車両保険もつくとのことで、次回更新のタイミングで乗り換えも考えています。大手は安心感がありますが、年間走行距離が少ないことを考えると、もう少しお得なプランがあったらいいなと常々思っています。（2021年掲載）

こちらの保険は、姉の知り合いという関係で契約させて頂きました。とても知名度のある保険会社なので信頼できそうです。入るときも、丁寧に説明をして頂きましたが、やはり分かりにくいというのは正直ありました。テレビのCMなどで保険料の安いところも考えましたが、いざという時にしっかりサポートしてくれる保険が良いと思いました。（2021年掲載）

自動車保険って何でこんなに高いのかなぁ？って思います。保険会社によっては内容が一緒でも金額が変わってくるのかぁ？とか色々考えます。だけど、無知なため何も分からない。ただ乗ってるだけ。お父さんの保険をそのまま引き継いで、会社の付き合いで入ってるため変更しずらい。保険に入ってなかったら大変なことになるし・・・。金額がネックですね。今は自転車でも保険かけるくらいだから車は保険は絶対ですよね。（2021年掲載）

代理店の方に内容は任せています。しかし、相手がある事なので、しっかりとした内容を確認し、自分自身から保険内容を変えてほしいところは、変えてほしいと注文は入れています。私も以前は損害保険関係で事務の仕事をした事もあり、代理店の方にとっては、やかましい顧客だと思いますが、もしもの事があった場合の事も、多々見てきていますので、いたしかたないと思います。それでも、良く付き合って頂ける代理店の方は、私が事故を起こした時にでもすぐに現場に来て頂ける方ですので、安心して任せらます。契約を結んでもいい保険でも、アフターフォローが悪いとどうしようもないと思います。（2021年掲載）

30年以上、長期にわたり契約している。契約更新の対応は代理店から案内が来るので、更新し忘れや補償内容の見直しなど特に問題ないと安心している。過去に事故を経験したが対応が良かった。あまり代理店との接触はないので、最新の補償内容について連絡があれば検討する時間が取れて良いのではないかと思う。（2021年掲載）

契約内容に対して金額が妥当なのか分からないです。初めて車を購入した際にあまりよく分かってないまま契約して、それ以来毎年更新をしています。ロードアシスタンスがついていたり、補償内容はしっかりしていると思います。最近はダイレクト型自動車保険の人気が上がってきているみたいなので、そちらに変えようか迷っています。同じ補償内容でもっと金額を抑えられる保険が無いか探してみようと思っています。（2021年掲載）

事故など起こさない限り必要としないので、普段、自動車保険の補償内容について、あまり頭に入っていないのかなと感じます。ただもしもの場合、自動車保険に入っておかなければ、後悔をするものと思うので必要不可欠です。更新を行う時に、補償内容を見直して検討する機会があって良かったと考えます。（2021年掲載）

任意保険ですが、必ず入っておくべきものであり、最低でも対人対物無制限、人身傷害3,000万は入っておくべきです。私は過去に自損事故をしましたが、自分の車を修理をする時に車両保険もつけていたので良かったと思いました。等級が下がり保険料が上がるデメリットもありますが、修理代が高かったので保険を使い大きな出費も出ずに助かったと思っております。（2021年掲載）

古い車なので車両保険はつけられませんが、その他の補償内容は充実していると思います。ただし、20等級のためこれ以上は安くなりません。また古い車を好んで乗っているため、ロードサービスが充実していて、いざという時に安心です。（2021年掲載）

事故を起こした事がないのですが、損保ジャパンに加入されている他の方に聞いた話では、事故対応など迅速にしてくださるそうです。国内大手の他の損保会社の見積りと比較しても、同じ内容の条件で保険料は同じぐらいだと思います。レッカーなどのロードサービスも指定する修理工場などには無制限でした。あと他車運転特約というものがあり、万が一他の車を運転していて事故を起こしてしまった場合も、自分の保険で補償してもらえるそうです。安い保険も多々ありますが「いざという時に役に立たなかった」という話もお聞きしますので、損保ジャパンの内容は充実しているのではないかと思います。（2021年掲載）

代理店とは、祖父の代からの付き合いのため、金額が安いのか高いのかも分からず入っています。ただ、付き合いが長いこともあり息子が免許をとり、2日間だけ友人とドライブに出掛けることになった時には、電話一本ですぐに自宅にまで書類を持ってきてくれて、1ヶ月だけ補償を変更してくれたりと、融通を聞いてくれて助かります。やはり保険の金額が安いに越したことはないでしょうが、信頼のおける担当者を一人決めておくのが良いと思います。（2021年掲載）

夫が他社で見積もりを取るのが面倒だと、薦められるままの内容で契約したようです。更新の時期に案内は届いて最低限の確認はしていますが、補償内容や金額も検討の余地があると、更新の度に思っています。車も新しくないので、何かあった時の不安がずっとあります。（2021年掲載）

結婚を機に、妻側の保険会社である損保ジャパンに変更しています。現在我が家では3台車を保有しているため、私が契約者となり、記名被保険者を車を主に使用する妻と祖母の名前にしています。もともと、長年妻の家庭が損保ジャパンでしていたので、特に他社と比較した訳ではありません。保険料だけ考えればもっと安い所はあると思いますが、これまで担当者が長年付き合いのある方でしたので保険もそのままにしていましたが、先年定年退職されたこともあり、今後状況によっては保険の見直しも検討している所です。実際、保険の事は内容よりも担当者との信頼関係で選んでいたような所もあり、正直な所、深くはわからないというのが実情です。（2021年掲載）

当サイトの投票フォームやクラウドソーシングの2つを利用し、損保ジャパンのアンケート調査しています。口コミは誤字脱字漢字等編集して掲載しております。参考程度でご覧下さい。