東京海上日動「自動車保険」口コミ評判

事故を起こしフリーダイヤルに電話すると、オペレーターの方が親切に事故直後の対応を教えてくれたので、とても安心しました。
事故対応の担当の方もマニュアル人間ではなく、しっかりと状況に合わせて様々な相談に親身に乗ってくれました。
事故対応の進捗具合も、専用のアプリで確認する事ができました。
「相手の保険屋さんに電話した。」
「電話が掛かってきた。」
「電話したが出なかったので再度電話した。」
など進捗の状況が事細かにアプリに表示されるので、こちらも変に焦る事がなく、落ち着いて事故の進捗を見守る事ができました。

事故の被害者側としても、加害者側としても、お世話になった事があります。
被害者側の時は相手が完全に悪く、こちらの負担はゼロだったので特に手続き等はいらなかったのですが、一応連絡した所大変心配してくれて、電話に出てくれた人に好印象を持ちました。
もめたら連絡して下さいと言われて、心強かった事を覚えています。
加害者側となった時は、前の車が急ブレーキをかけてこちらが車間をつめていたのもあり、ブレーキが間に合わず追突してしまったのですが、相手の保険会社さんときちんとやりとりしてくれて、こちらはほとんど何もしないまま、お金の支払いまで終わっていました。
ダイレクト型と比較して保険料は高いかもしれませんが、対応は良いと思うので、これからもお世話になりたいと思います。

まさか自分が事故を起こすとは思っていませんでしたが、先日レーン変更時に路駐していた車にこする事故を起こしてしまいました。
その時に助けて頂いたのが東京海上日動さんでした。
警察を呼びながらの電話だったので、だいぶばたばたとしてしまいましたが、臨機応変に対応して頂き、またその後も相手車の修理内容などに関して細かい質問にも丁寧に対応して頂きました。
また非常に役に立ったのは、スマートフォン用の連絡アプリです。
仕事の都合で土休日や夕方でも電話に出れない事が多いのですが、その様な際に連絡をアプリからして頂き、非常にスムーズに手続きが進みました。
またアプリだと、文として残るのも安心できる点です。
少し保険料は高いと聞きますが、その分対応はしっかりしておりとてもおすすめの自動車保険です。

最近は安さを売りにしている自動車保険も多く、ネットでの申し込みで、簡単に契約できる物も少なくありません。
しかし実際に事故にあった時には、保険会社にちゃんとしたノウハウがあるかどうか、経験豊富で様々な事例に対応できるかなどが重要になってきます。
東京海上日動は古くから自動車保険を売り出している会社ですし、これまでにいろんな事案を担当してきたはずです。
私の場合はそこまで大きな事故ではなく、駐車場での接触や、タイヤが溝にはまったと言う程度の物ですが、どちらも対応はしっかりしていて、平常心を失った状態でもしっかりと対応してくれました。
全く自動車事故の事に詳しくなく、すべてをお任せしたい人には、この様な大手の代理店型自動車保険が良いと思います。

以前、冬道でスリップしてガードレールを壊してしまいました。
保険会社に電話したのですが、オペレーターの対応は適切で、話し方も丁寧で良い人だったと言う印象でした。
その後月曜日に担当者から電話が来ると言われたのですが、冬だし雪で事故が多いと電話が遅くなると予想し、あまり期待はしていなかったのですが、午前中には担当者が電話をくれました。
私の事故は相手方がいなかったので、代理店のディーラーと担当者がある程度方向性を決めてくれてやってくれたので、修理まで早く終わりました。
保険を使った場合、使わなかった場合の計算もしてくれて、案内も親切でした。

私は6年位前に、荷物を届けに知人の家の前に車を駐車しいて、玄関先で雑談をして車に戻ってきたら、車が無く周りを見渡したら、30m位先の道路に止めていた車とぶつかっていました。
幸い相手の車に人が乗っておらず、後ろが多少凹んだ程度でした。
その道は若干下りになっており、サイドブレーキをかけ忘れたのが原因でした。
相手方の車の持ち主に謝り、相手方も車を直してくれればそれで良いと言われ、直ぐに対応しますと言って別れました。
直ぐに保険会社に連絡し事情を説明したら、直ぐに代理店の人が来てくれて、直ぐに車を確認写真等を撮っていき、相手方にも保険で対応しますと連絡して頂きました。
私は殆んど保険を使った事が無く、どうして良いか分からず「これからどうすれば良いですか？」と聞いたら
「後は全て、こちらで対応致します。」
「お客様は何もしなくて大丈夫です。」
「安心して下さい。」
と言われ、すごくホッとしました。
その後の対応の途中経過や、無事完了まで連絡を頂き、この事故は完結しました。
相手方も早い保険の対応で、とても良かったと言っていたそうです。
今回は物損事故でしたが、こちらの保険会社さんの対応は初動が早く、安心して任せられ、頼りになると思いました。
事故を起こした当事者としては不安で心細く、どうしたら良いか分からず不安な気持ちでした。
私は、こちらの保険会社で本当に良かったと思いました。
これからも、この様な迅速な対応をしている限り、お世話になろうと思います。

金額的にはまあまあで、ネット保険よりは高いとは思うが、事故の時の対応はとても迅速で丁寧だったので、入っていて良かったと思う。
実際の事故の時にかなり慌てて電話を掛けたが、直ぐに受付の人に繋がり、担当者と変わって事故の相手と話をしてくれた。
相手がかなり苛立っていたが、保険会社の人と話をする内に表情が緩んで来て、最終的には「あまり気にしないで」と言ってくれる程になっていた。
どんな話をしていたのかは分からないが、きちんと対応してくれているんだなと安心した。
もちろん後日もトラブルはなく、書類等の手続きも簡単でスムーズに行なう事ができたので、東京海上日動の保険で良かったと思う。

20年以上加入している自動車保険です。
今まで小さな単独の物損事故や、車同士の対人事故の際にお世話になりましたが、事故の連絡をしてから直ぐに対応してくれ、動揺して何をどうすれば良いのか分からない状態でしたが、担当の方が順を追って説明して下さったので、冷静に対応できました。
事故後の相手への補償などについての連絡はこまめにはありませんでしたが、こちらから問い合わせると、納得のいく説明をしてもらえますし、保険金の支払いも迅速で大変助かりました。
ネット申し込める自動車保険はコストが安くは済みますが、資格を持った代理店の営業マンと対面で契約する保険の方が、いざと言う時に手厚く対応してくれますね。

外資系の他社から変わって加入しましたが、その後に本当に自動車保険を使うでき事に遭遇してしまいました。
でも、その順番で正解でした。
でないと、今の私はもう怖くて自動車に乗れない様になっていたでしょう。
ズバリ理由は代理店の良さと質です。
事故発生の連絡を代理店にしてしまったのですが、整備工場が代理店と言う仕組みになっていたおかげで愛車をもっと愛して今に至ります。
本部との連携も双方から素早くなされ、それが契約者の私にも素早く知らされ、少し難しい業界知識の事は、代理店でもある整備工場まで直接訪問して相談できる、ありがたい環境です。

先日の事ですが、車のフロントガラスに飛び石でヒビが入りました。
小さな傷なら、ディーラーで応急処置をする事で、しばらくは大丈夫と言われました。
しかし、傷が大き過ぎる為にガラスの交換となりました。
直ぐに保険会社に電話を入れて手続きをしました。
とても解りやすい説明でスムーズに進みました。
自分が理解できていない部分も、詳しく説明をしてもらえたので、安心して任せる事ができました。
ガラス屋さんにも話をしてくれて、1日だけ車を預けただけで済みました。
ガラスの交換が終わった後も
「どうですか？」
と丁寧に電話がかかってきました。
今後も継続してお世話になります。

以前、東京海上さんと保険契約を結んでいる時に、事故を起こしてしまった事がありました。
その時の、東京海上さんの対応が良かった。
事故の相手は運送会社のトラックで、荷物を積んでいましたが、修理しないと走行できない状態でした。
直ぐにでも修理が必要でしたが、なにぶん急な事でしたので、直ぐに修理してもらえる修理工場が見つけられるかどうか、とっても不安でした。
でも東京海上さんは素早く対応して頂き、何とか修理工場を探しだし、そこで修理して頂き、なんとか走行できる様になって、無事に送り出す事ができました。
事故の時に、東京海上さんのとられた素早い対応には、今も感謝しております。

自損で何度かお世話になりました。
電話をすると今どこにいるのか、車がどのような状態なのか等丁寧に聞いて下さいました。
子供が同乗していたので、私だけでなく子供の状態等も聞いてくれました。
レッカーが必要になり、子供がいるので一緒に修理工場に行けない時はタクシーを使ってくださいと教えていただき、安心して修理工場まで行くことができました。
事故をした時は私が事故の相手とお話しすることなく事故割合等を決めてくれて、納得のいくまで話し合いをしてくれました。
事故をした時は心身ともにとても辛い状況にあるので、安心して任せられるのはとても心強いと思います。

昨年、私の不注意から交差点で交通事故を起こしました。
直ぐに、加入している保険会社のセンターに電話しました。
怪我人もなく些細な事故でしたが、電話も直ぐ繋がりオペレーターの落ち着いた声を聴いて冷静になり、警察に事故の状況を説明したり、相手方の連絡先を聞くといった対応も直ぐにする事ができました。
帰宅後、担当の方から連絡があり、今後の見通しやそれに対する対応について説明があり、納得して処理をお願いする事ができました。
「うっかり事故を起こしてしまった」
ことについて猛省しておりますが、相手方にも落ち度があった事などを含めると、自分だけの判断だと自分に不利な条件でも、精神的にのんでしまったかもしれません。
事故を客観的な目で見て判断すると言ったプロの方のおかげで、金銭面精神面でも納得のいく処理ができたと思います。

数年前、トラックの後輪と自分の乗用車のフロントバンパーとを接触させる事故に遭いました。
事故後、直ぐに警察と保険会社のコールセンターに電話しました。
はっきりとは覚えていませんが、事故の状況を10分以上にわたって説明を求められました。
警察が到着して事故の実況見分をしてもらっている間に、相手方の代理店担当者は来ましたが、こちらの担当者は来てくれませんでした。
初めての事故で相談相手もおらず、心細かったのを覚えています。
相手方との交渉は少しもめました。
相手方はこちらが100％悪いと主張してきました。
でも、保険会社同士では、これまでの事故例からして、それは無理な事であると了解しあっていたようでした。
こちらの担当者も頑張ってくれて、なんとか望むような形で示談が成立しました。

数年前トラックとの事故です。
幼い子供も乗せていて、心配でしたのですぐ病院を受診しました。
東京海上日動の保険は、迅速で対応が良く、電話口もとても親切で安心しました。
はじめての事故で不安はありましたが、電話のオペレーターの指示通りに書類を記入して、分かりやすく対応して下さって良かったです。
しばらく私の首の方の違和感が消えるまで時間はかかりましたが、通院は続けて大丈夫だったので、指示通り受診させてもらいました。

免許取り立ての頃、ブレーキとアクセルを踏み間違えてしまって、前を走っていた車に衝突してしまった事があります。
初めての事故と言う事で、気が動転したまま東京海上日動へ電話しました。
その時に優しく
「大丈夫ですか？ケガはしていませんか？」
と言ってくれた事で、気持ちが落ち着き、相手の方とも円満に和解する事ができました。
何気ない一言に優しさを感じ、その後も頼もしい対応をして下さったので、東京海上日動さんは信頼できる会社だと思っています。

事故対応時の電話応対スタッフがとても親切で丁寧でした。
事故を起こして不安な気持ちでいる時に、電話口で丁寧に導いて下さり、心拍数が落ち着き冷静になる事ができました。
他社さんを利用した事はありませんが、その経験があるので東京海上さんから変える事はありません。

先日、主人の不注意で事故を起こしてしまいました。
代理店の担当の方に連絡すると、五分もかからず直ぐ駆けつけて頂き、親身になって事情を聞いてくれ、安心できました。
初めて事故を起こして戸惑っている私達にも、相手の方への対応の仕方や、代車の手配など、凄く早く一つ一つ丁寧に教えて頂き、本当に有難かったです。
担当の方の対応の仕方で、お互いが納得できる解決ができるんだと思いました。
今回の事で、私の自動車保険も同じ会社に切り替えて担当してもらいたいと思いました。
私も今年中に切り替えようと思っています。

自動車事故を起こした際、車から降りてきた事故の相手にいきなり現金を要求されました。
即座に警察と代理店担当者に連絡し、警察と担当者の方が駆け付けてくれました。
代理店の場所から事故現場までは、約20kmほど離れた所にあったにも関わらず嫌な顔一つせずすぐに駆け付けてくれて、興奮した事故の相手との仲介役に入ってくれて大変助かりました。
その後も私の携帯に事故の相手から脅迫めいた電話がかかってきましたが、保険会社が
「一切関わらなくて良いので、我々に任せて下さい。」
と心強い言葉を頂き、事故の対応を全てして下さり助かりました。
この体験があったので、今後も東京海上日動の保険を信頼していて、ずっと継続して行こうと思っています。

帰宅ラッシュでひどい渋滞の中、自身の前方不注意が原因で、前方の普通自動車に追突してしまいました。
私の車は損傷ありませんでしたが、相手の車の後部に若干のへこみがあり、すぐ警察と保険会社へ連絡致しました。
私自身若干パニックになっていましたが、保険会社の担当者が私に変わり相手の被害者車両の運転手と、電話でスムーズに今後の対応に関して話をしてくれました。
本当に有難かったです。

以前、道路標識に接触してしまった事がありました。
なぜこんな所に標識があるのかと、首をかしげるような場所に設置されていました。
案の定、他にも何人かぶつけているようで、標識はもともと傾いていたような状況でした。
しかし、ぶつけてしまった事は事実であり、警察に届出を行いました。
その後、東京海上日動の担当者から、標識の設置者である警察の交通規制課の担当者と交渉していただき、標識はもともと傾いていて、これに対して今回は衝撃の度合いが極めて少なく、すべてを負担する事は問題があるという事を申し入れていただきました。
結果、警察でももともと傾いていた事は事実であり、今回賠償は求めないという事になりました。
この件で、保険会社の担当者の方が漫然と処理をされるのではなく、しっかりと契約者に寄り添った対応をしてもらえるものと実感しました。

契約した代理店が知り合いだったため、事故を起こしてすぐにその知り合いに相談した。
自損事故だったため大事にはいたらなかったが、すぐに対応してくれて本当に助かった。
仕事で車を使っていたので代車が必要になり、代車の手配も合わせてしてくれた。
結局保険は使わずに自費となったが、それも踏まえて相談に乗ってくれて助かった。
保険は入る時よりも何かあった時の対応で評価できると思った。
事故自体はそんなに大きなものではなかったが、とにかくビックリしてあたふたしてしまうので、対応してくれる方が冷静的確で本当に良かったと思った。

初めての事故でパニック状態だったのですが
「とりあえず保険に連絡しないと。」
と思って連絡しました。
おどおどしながら何とか事故の状況などを詳しく説明し、落ち着いた声で黙々と処理を進めてくました。
「しっかり対応しますので大丈夫です。」
と言って安心させてくれました。
相手方とも丁寧に話をしてくれ、無事に解決しました。
大変不安な思いをしましたが、最後までしっかり対応してくれて助かりました。

1年ほど前、札幌の冬のツルツル路面で信号待ちをしていた際、後続車が滑って停まれず私が運転している軽自動車の後部へ追突しました。
相手方の保険会社が東京海上日動でしたが、対応がとにかく早く、事故に遭った当日に連絡を頂きました。
軽く怪我をしておりましたが、電話口での気遣いや温かい言葉の数々はとても嬉しく、対応に関してプロフェッショナルの意識を持っている人たちが働いているのだなと強く感じました。
事故後の通院も数ヶ月続きましたが、丁度良いタイミングで連絡頂けた事も、非常に有り難いと感じました。

うちの猫が体調不良で動物病院に行く途中、コンビニの駐車場から出てきた車に追突されました。
運転していたのは、小学生ぐらいの男の子を乗せたお母さんでした。
少し様子がおかしく、警察に連絡して来てもらい、その人が警察に質問されても全くらちが明かない状態で、事故の事も「忘れた」などと言っていました。
私はすぐに保険会社に連絡して、自走できなくなった旨を伝えました。
すぐにレッカー車が来て車をディーラーに運んでもらいました。
猫の具合が気になったので、タクシーで動物病院に行き猫を病院に預けて、私は保険会社の指示に従い整形外科で診てもらいました。
その後、私の車のドライブレコーダーで相手の過失が10割になりました。
電話のオペレーターさんや事故担当者さんが親切で、改めて良い会社だと思いました。

大雨で抜け道を探していたのですが、視界が悪くなったため引き返そうとした所、ブロックに対して車のバンパー部分と接触しました。
相手方のブロック及び車のバンパーに凹みが出来ました。
当日にデーラーを経由して、保険会社に連絡を入れてもらいました。
自動車保険では相手方のブロック修理と車の修理を行いました。
車自身は修理の見積金額が出た時点で承認され修理を行いましたが、ブロックに関して数か月後に最終金額の連絡がありました。

団体保険なので割引もあり安い物だと思っていましたが、最近はネット保険が多く、CMを見ていると安い金額が多い。
考えなおそうかと思っていましたが、そんな中、自分がいざ、他人の車にぶつけてしまった時など、オペレーターの方の迅速な対応には本当に助かりました。
車両保険などもしっかり入っていたので補償もありました。
保険料の見直しなど、オプションなどの対応も分かりやすく教えてくださりありがたいです。
このまま継続していきたいと思います。

代理店型自動車保険は一般的に高いといわれます。
しかし、私の場合は車を買ったディーラーで代理型自動車保険に加入しているので、車に万が一の事があったりすると直ぐにディーラーに車を持ち込み、保険会社とのやり取りも全て車の担当者の方が行って下さいます。
面倒な手続きや話を、直接保険担当の方とやり取りをしなくても良い分、代理店型自動車保険の方がとても気に入っています。

幸い大きな事故を起こした事がなく、更新の時に連絡を取るのみの付き合いになっています。
更新の時には電話を一度くれて、昨年とほぼ同じ内容で作っておきますと言われ、その後の書類を確認して返信すると言う、簡単なやり取りをしています。
保険についてあまり詳しくないので、言われるがままとなっていますが、もう少し新しい提案があっても良いのではと時々思います。
東京海上は保険料が高いと良く話題になっており、私も今後ダイレクト型に乗り換えようかなと思っています。

自動車保険の料金は、他の保険会社から比べると正直高いです。
それなのに、なぜ私が初心者マークの時から変わらずに東京海上日動の保険に入っているか。
それはとにかく、担当の方が親身になってくれるからです。
私は2度、車同士で接触事故の経験があります。
そのうち1度は私の不注意でした。
その時に、この担当の方がいなければ、私は保険会社を変えていたかもしれません。
頼りになるとても信頼のおける方なので、これからも車に乗る限りお世話になります。

親戚に保険のセールスをやっている人がいるので、最初はお付き合いで加入しました。
自動車とバイク両方の保険に入っていますが、月々の保険料が他社に比べ割高に感じます。
他社との比較で保険料がネックになるので、評価は普通にさせて頂きました。

我が家で新車を購入した時、加入しました。
最近になって保険料が家計を圧迫しており、テレビCMなどで流れている物に乗り換えようと思いましたが、やはり大手で信頼も厚いと考え、中身を見直し継続して加入しています。

丁寧な説明と対応はすごく良いと思いますが、保険料が他の所に比べて、少し高いです。
ただやはり大切な保険ですので、少々高くても安心な東京海上日動を止めて、他の所に入りなおすとかは考えていません。

真冬の朝、会社に行く通勤途中に普段よりなかなか車内が暖まらないから変だなと感じながらも、いつも通り会社に着き仕事をしました。
その日は残業で深夜まで仕事をし帰宅する事に。
帰宅途中やっぱり車内が暖まらず。
すると色々な警告ランプがつき、エンジンから焦げ臭い匂いがし、危ないと思い路肩に止めエンジンを停止。
どうする事もできずに、東京海上日動さんに直ぐ電話。
故障の症状を伝え、その後オペレーターが的確に対応してくれました。
真冬の深夜で凍え死にそうな時にレッカー車の手配など迅速に対応して頂き、あまり待つ事なく直ぐに来てくれました。
本当に助けられました。

先日、会社の駐車場で車を止めていたら、車に乗り込みエンジンをかけようとした所、全くかからずどうしようかと困っていました。
バッテリーが弱っていると以前言われていたので、おそらくバッテリーなのだろうとは思ったのですが、さっそくロードサービスのコールセンターに電話し担当の方に状況を色々説明した所
「近くの修理工場より整備士の応援を要請しますので、もうしばらくお待ち下さい。」
との事でした。
バッテリーの点検と充電をしてもらい、とりあえず自走できるようにしてもらいました。
その後、その修理工場でバッテリーの交換もしてもらいました。
東京海上日動の迅速な対応がおすすめできます。

雪の日、夕方頃、田んぼしかない様な何もない道で、突然故障した事があります。
どうして良いか分からず、慌てながらも代理店の方に連絡しました。
40分位で来てくれて、車が動かない事を確認したら、車の後部座席で隣に座り、スマホを使って私にまず保険会社に電話させ、1つ1つ丁寧に確認しながら対応してくれました。
寒くて暗くなる中、1時間程レッカーが来るまで一緒に待ってくれて、とても心強かったです。

以前、買い物先の駐車場で、バッテリーが上がったしまい困った事がありました。
東京海上日動のロードサービスを初めて使用したのですが、最初は保険に付帯しているサービスなのでたいした事はないだろうと思っていましたが、オペレーターの女性にとても丁寧に対応して頂き、連絡してから30分程で修理工場の方が来て下さり、バッテリーあがりを直してもらいました。
また事故を起こした時も、経過の報告をこまめにして下さり、不安になる事なく過ごす事ができました。

ロードサービスと事故対応で利用しました。
ロードサービスは自宅駐車場でのバッテリー上がりでしたが、0時を過ぎたくらいの夜中に電話した所、しっかり繋がり応急処置の依頼ができました。
時間は来られるまでに1時間程度かかりましたが、オペレーターが到着予想時刻を知らせ頂いていたので、他の作業をしながら待てました。
事故対応はさすが大手だと思う点がありました。
まず初期対応は事故担当者が相手方に直ぐに対応して頂き、その後も適宜対応して頂いたので安心してお任せできました。
安い自動車保険は沢山ありますが、国内に拠点が多くある大手の初期対応力は素晴らしいと思います。

オイルを循環させるポンプの異常にて、エンジンが掛からなくなってしまいました。
家の駐車場から動かす事が出来なくなってしまい、保険屋に連絡すると
「修理する場所までクルマをレッカーします。」
と言われました。
修理する場所が決まったので再度連絡すると、レッカーで運ぶ日程を決めて、車を運んでもらいました。

朝、保育園に子ども達を送って出勤しようとしたら、エンジンがつきませんでした。
初めての車のトラブルでどうすれば良いか分からず、先に主人に連絡してしまいました。
ロードアシストに電話してと言われ、ドキドキしながら電話をしました。
電話をすると担当者の方が、車の知識がないこちらにも分かるように車の状態を聞いてくれました。
次に作業の方につないでもらい、30分くらいで家まで来てくれました。
現場でも分かりやすい言葉で、クルマの状態とこれからの作業内容を説明し、すぐにエンジンをかけてくれました。
作業が終わってからも
「バッテリーは工場等で交換した方が良いかもしれません」
と今後についても説明していただきとても助かりました。
何かあったら電話をすれば助けてもらえると思えるだけで、すごく心強いです。

以前、車の室内灯を消し忘れて一晩中つけっぱなしにしてしまい、朝エンジンをかけようとしたら、案の定バッテリーが上ってしまってエンジンがかかりませんでした。
そこで、自動車保険のロードアシストに電話をしました。
バッテリーが上ってしまった事を伝えると、30〜40分で来てくれるとの事でした。
実際は、20分程で自宅まで来てくれて、エンジンをかけてくれました。
少し走ればバッテリーも復活して交換の必要もないと教えてもらいました。
とても丁寧な対応で、保険に入っていて良かったと思いました。

先日、友達を乗せて母校の高校へ行こうとしました。
友達にナビゲーションをまかせていた所、農道みたいな道に入ってしまい、どんどん道が細くなって行きました。
その時、前から車が来たのでぎりぎりまで避けて、舗装路に戻る際でした。
タイヤの横をこすった感覚はありましたが、まあ大丈夫だろうと思い少し走っていたのですが、ごとごと言い始めたのでパンクをしている事に気づきました。
畑の真ん中でパンクしてしまい、一瞬頭の中が真っ白になりましたが、保険会社に連絡してロードサービスの手配をしてもらう事になりました。
タイヤの交換をして頂きましたが、保険のサービス内で無料でした。

良い点
自動車事故の補償以外にも、自転車事故の補償を特約で付帯できる点。
自転車保険に単体で加入するより、保険料もかなりお得である。
ロードサービス使用時にレッカー搬送になった場合、レンタカーを代車として手配してもらえる点。
また帰りの交通費の補償なども無料で付帯されており、他社の保険会社よりもロードサービスの補償が充実していると感じた。
補償内容のプラン選択が分かりやすく、契約更新時に送られる契約更新のお知らせが非常に見やすい点。
他社の自動車保険にも加入した事があるが、大概の自動車保険の案内は分かりずらいが、東京海上の案内は見やすい印象。
悪い点
補償内容は充実しているが、他のネット通販型の自動車保険と比べると保険料はやや割高だと感じる。

事故防止アシスト
事故・災害防止等の情報を提供します。
メディカルアシスト
電話にて医療に関する相談をして、夜間でも医療機関を案内してくれます。
事故現場アシスト
事故発生から24時間サポートしてくれるので不安を取り除きます。
もらい事故アシスト
自分に責任がなく示談交渉できないもらい事故にも安心です。
ロードアシスト
事故や故障時のレッカー搬送、故障の車の応急処置をしてくれます。
レンタカー等諸費用アシスト
事故の時のレッカー搬送時に、レンタカーや車両引き取り用の補償をしてくれます。

補償で弁護士費用特約、車両全損時諸費用補償特約、車内携行品補償特約を付けています。
今回の更新でドライブエージェントパーソナルに加入し、ドライブレコーダーでの記録と万一の際の通報ができるようになりました。
煽り運転などへの抑止力にもなり、よいサービスだと思います。
補償内容や手続きにも不満はないので、次回以降も同社保険の継続をしたいと思います。

私の自動車保険には、日常生活の万が一の補償がついています。
もらい事故時などの弁護士さんへの依頼料、自転車を運転していて、相手に怪我をさせてしまった場合の補償などです。
それぞれの補償が家族も同様に使える所が気に入っています。

他社の保険会社と比較して、補償などはそんなに変わらないのですが、これはすごいと思ったのが、東京海上日動の自動車保険についている入院選べるアシストでした。
事故で入院した際に、ホームヘルパーや子供の送迎、レンタル書籍、ペットシッターなど、沢山のサービスメニューの中から選べると言う物で、事故で入院した時に困る事をよく考えてくれてるなぁと思いました。
その様な着眼点のある東京海上日動は、とても良いと思いました。

対人対物賠償は勤務先の規定により無制限ですが、年々賠償金額が上がる傾向がある中で安心感があります。
また対物賠償には対物超過修理費特約も自動付帯されており、初年度から10年以上経過している自動車が多いので、万一の事故の際でも安心です。
年式が古いため車両保険の保険金額は少ないですが、修理費が保険金額を上回った場合、50万円まで支払って頂ける点が他社との差別化と判断でき、選んだ一因ともなりました。
保険料は他社よりも若干高かったですが、最大手の保険会社ということで、対応力と安心感を最優先に考えて決めました。

子供が物を壊した時の為に個人賠償責任補償特約を付帯しています。
家族限定が無くなってしまい、本人・夫婦限定か限定しないのどちらにするか、限定範囲を決めるのに戸惑ってしまいます。
私の場合は、旦那の他に頻繁には乗らないけど
「乗るかもしれない同居の家族がいるのに。」
と思ってしまいます。
色々な改定があるため、その都度確認して更新しないと、逆に損してる部分がありそうです。

弁護士費用特約、個人賠償責任補償特約を付けていて安心です。
多くの方が心配されるのが事故対応です。
大手なので、その点は安心しています。
ネットは安いと、取り沙汰されていますが、万一の時はそうそうおとずれません。
そんな時に利用して嫌な思いをしないよう、少し高めではありますが、大手の東京海上日動を選んでいます。

入院時選べるアシスト特約を付けています。
事故を起こさない事が一番ですが、いざという時のアシストサービスが手厚くなっているので安心しています。
他に車両保険にも加入しているのでより一層安心です。

今まで15年間、ずっと東京海上日動の自動車保険に加入しています。
保険の更新の際には、色んなプランの提案をして頂いています。
保険の事でわからない点があった時の説明もわかりやすく、納得した上で手続きができていますので、本当に助かっています。
また事故に遭った時の対応も迅速で、レンタカーの手配も早急にして下さりました。
自動車保険の事は全てお任せできる、おすすめの保険会社だと思います。
今後も継続して、東京海上日動の自動車保険を利用していきたいと思っています。

今まで加入してきた保険会社の担当が変わり、それを機会に保険会社を変更しました。
商売をおこなっている関係で、地元にある代理店を物色していた所、任意保険も取り扱っているとの事だったので契約しました。
保険料は新規扱いにも関わらず、そんなに高くなかったです。
今年更新手続きも済ませております。
実際事故に遭ってないのでレスポンス等は分かりませんが、担当の人柄で決めた所は大きいです。

これまでに二人の担当者にお世話になっています。
一人は自動車保険の営業の方で2度程、家に来訪して頂きましたが、とても親切にこちらの要望通りに対応して頂きました。
しかし、その方が退職されてしまったため、代わりに他の方が担当してくれました。
この方も親切に対応して頂き、自動車保険の事以外でも何でも相談にのると言って頂き、安心して自動車保険を組む事ができました。
自動車保険の担当がとても親切で、こちらの要望通りに対応してもらえる事が良いとした理由です。

昨年車を購入した時、担当の人にこの保険を勧められ、自動車保険を乗り換えました。
東京海上日動は経営状況も良く、事故時の対応や支払いもすごく良いそうです。
大手企業なので安心して乗り換える事ができました。
以前入っていた保険では、変更手続きなどの窓口の数が少なく、事故時の対応もイマイチでとても不便でした。
友人にも聞いたら、東京海上日動はおすすめの自動車保険だとも言われ良かったです。
乗り換えてから事故は起こしていませんが、東京海上日動なら安心して任せられそうです。

東京海上日動は国内でも大手の損害保険会社です。
会社の経営状態が安定していると言えるので、万が一の事故の際の対応も余裕を持ったものとなっていて安心感があります。
近年主流のダイレクト型自動車保険と比べると月々の保険料は割高感を感じることもありますが、その分死亡事故や重大事故の際の担当者の手厚い対応が期待できます。
これらを総合的に判断すると、おすすめ出来る自動車保険と言えます。

更新の時の提案など、無理に押し付ける事はありません。
料金も標準的な金額です。
社員の転勤や退職で、更新の度に担当者が変わり信頼関係を組むのは難しいですが、引き継ぎは問題なく行われていて、保険自体には支障無いです。
サポートセンターの対応も丁寧です。

車を買ってから2年経ちます。
自動車保険は車を買ったお店の紹介で入りました。
何処の保険でも良かったのですが、熱心に進めてもらったので東京海上に入りました。
家族も東京海上と契約している事もあります。
事故など起こしてお世話にならない様にしたいと思っています。

• 東京海上日動の年間保険料
• 東京海上日動の総合評価

当サイトCAR-JPNの投票フォームやクラウドソーシングの2つを利用し、東京海上日動のアンケート調査しています。口コミは誤字脱字漢字等編集して掲載しております。参考程度でご覧下さい。